Pravila o privatnosti

Poštujemo privatnost svake osobe koja posjeti našu web stranicu.

Svrha ove politike privatnosti je opisati vrste informacija koje prikupljamo od vas kada posjetite www.canapuff.com („ Stranica “) i objasniti kako koristimo te informacije. Ova se politika odnosi samo na informacije koje prikupljamo putem ove Stranice. Ova se politika ne odnosi na informacije koje prikupljamo izvan mreže ili putem bilo koje druge web stranice ili aplikacije, ili koje dajete ili koje prikuplja bilo koja treća strana. Te druge web stranice, aplikacije i treće strane mogu imati vlastite politike privatnosti, koje vas potičemo da pročitate prije nego što date informacije na njima ili putem njih.

Nastavkom korištenja Stranice i slanjem osobnih podataka nama, pristajete na korištenje tih podataka kako je opisano u ovoj politici privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima ove politike, molimo vas da ne koristite Stranicu.

S vremena na vrijeme možemo revidirati ovu politiku i objavit ćemo sve promjene na ovoj web stranici. Trebali biste provjeriti ovu stranicu jer će se promjene primjenjivati na sve podatke koje prikupljamo nakon promjene. Razumne promjene primjenjivat će se i na podatke prikupljene prije promjene.

Canapuff.com upravlja AVOS TRADE PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA

Stranica može sadržavati poveznice na i s drugih web-mjesta, uključujući stranice kojima upravljaju treće strane. Nemamo kontrolu nad tim web-mjestima. Ako slijedite poveznicu na bilo koju od tih web-mjesta, imajte na umu da bi one trebale imati vlastite politike privatnosti. Molimo provjerite te politike prije nego što pošaljete bilo kakve osobne podatke na ili putem tih web-mjesta. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za te stranice ili njihove politike.

⬤ Osobni podaci koje možemo prikupljati

Tijekom korištenja Stranice možemo prikupljati, čuvati i obrađivati vaše osobne podatke. To uključuje:

Kontaktni podaci kao što su vaše ime, poštanska i e-mail adresa te kontaktni telefonski broj. Ovo se prikuplja kada kreirate račun na Stranici, ako nas kontaktirate slanjem e-maila ili ispunjavanjem obrasca na Stranici ili ako naručite.
Podaci o plaćanju (kao što su podaci o debitnoj/kreditnoj kartici), prilikom narudžbe.
Zapisi o bilo kakvoj korespondenciji između vas i nas.
Detalji narudžbi koje ste podnijeli putem Stranice i detalji svih rezultirajućih ugovora.
Detalji vaših posjeta Stranici i resursi kojima pristupate.

Moguće je pregledavati Stranicu bez davanja osobnih podataka. Međutim, bez davanja svojih podataka nećete moći primati daljnje komunikacije od nas, naručivati ili koristiti druge funkcionalnosti Stranice.

Morate osigurati da su svi osobni podaci koje dajete istiniti, točni i potpuni. Također je vaša odgovornost obavijestiti nas o svim promjenama vaših osobnih podataka kako bismo osigurali da su naši zapisi potpuni i ažurni.

Nikada od vas nećemo tražiti da potvrdite bilo kakve osobne podatke, podatke za prijavu ili podatke o plaćanju putem e-pošte. Ako primite e-poštu u kojoj se traže takvi podaci, a koji izgledaju kao da su od nas, nemojte na nju odgovarati. To bi mogao biti pokušaj dobivanja tih podataka u svrhu prijevare.

⬤ Ostale informacije koje prikupljamo

Kad god pregledavate Stranicu, čitate stranice ili preuzimate informacije, naša računala automatski bilježe određene podatke o vašem posjetu s uređaja koji koristite za pristup Stranici.

Ove informacije ne uključuju vaš identitet čak i ako se određeni podaci poput vaše IP adrese u određenim zemljama poput Francuske mogu smatrati podacima koji vas neizravno identificiraju. Međutim, ako ste se prijavili na račun na Stranici u trenutku kada zabilježimo ove informacije, moći ćemo vas povezati s tim podacima.

Informacije uključuju:

Datum i vrijeme kada pristupate Stranici.
Koliko i koje stranice posjećujete tijekom 'sesije' na Stranici i koliko dugo ste bili na Stranici.
Naziv vaše internetske domene (ovo može biti naziv domene vašeg davatelja internetskih usluga kao što je BT.com ili vaše radno mjesto) i 'IP' adresa (broj dodijeljen vašem računalu kada surfate webom) koja vam omogućuje pristup Stranici.
Web preglednik koji koristite i operativni sustav vašeg uređaja.
Web-mjesto na kojem ste bili prije nego što ste se povezali na Web-mjesto (na primjer, Google).

Vaš pristanak bit će zatražen kako i gdje je to potrebno prema važećem zakonu.

⬤ Kolačići

Kao i većina web stranica, naša Stranica koristi razne kolačiće za prikupljanje informacija o posjetiteljima Stranice. Više o tome kako koristimo kolačiće i kako dati privolu ili prigovor na njihovu upotrebu možete pročitati u našoj Politici kolačića.

⬤ Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke o vama možemo koristiti u sljedeće svrhe:

Omogućavanje Stranice vama i pružanje funkcija, proizvoda i usluga koje se nude putem Stranice;
Obrada svih narudžbi koje pošaljete putem Stranice i izvršavanje naših obveza prema bilo kojim ugovorima koji mogu proizaći iz tih narudžbi;
Informacije koje dajete kao odgovor na ankete mogu se koristiti za istraživanje tržišta;
Ako ste pristali primati marketinške komunikacije, možemo vas kontaktirati kako bismo vas obavijestili o promocijama, proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati;
Pomaže nam da shvatimo koje proizvode i usluge naši kupci vole ili bi ih mogli željeti primiti, da poboljšamo naše postojeće proizvode i usluge te da razvijemo nove proizvode i usluge; i
Pojedinosti o vašim posjetima Stranici mogu se koristiti kako bismo razumjeli kako korisnici koriste Stranicu, analizirali učinkovitost kampanja, optimizirali Stranicu i općenito poboljšali Stranicu te naše proizvode i usluge.

⬤ Pohrana osobnih podataka

Internet nije u potpunosti siguran i uvijek biste trebali biti oprezni s informacijama koje otkrivate na mreži. Poduzet ćemo razumne korake kako bismo nastojali sigurno postupati s vašim podacima i u skladu s ovim pravilima o privatnosti, no nećemo biti odgovorni za gubitak ili presretanje ovih podataka osim ako to nije uzrokovano našim nepoduzimanjem razumnih koraka za zaštitu vaših podataka.

Svi osobni podaci koje nam odlučite dati bit će pohranjeni na sigurnom računalnom poslužitelju. Softver poslužitelja šifrira sve podatke koje nam dostavite, a transakcije plaćanja također su šifrirane pomoću SSL tehnologije. Na ovoj stranici se nikada ne pohranjuju podaci o kreditnim karticama; koristi se sigurni sustav plaćanja treće strane.

Zbog međunarodne prirode našeg poslovanja, vaše osobne podatke možemo obrađivati mi ili naši pružatelji usluga diljem svijeta (uključujući lokacije izvan Europskog gospodarskog prostora). To će se odvijati samo u svrhe navedene u odjeljku "Kako koristimo vaše podatke" iznad. Slanjem osobnih podataka nama pristajete na ovu obradu.

⬤ Objavljivanje informacija

Vaše podatke možemo otkriti sljedećim trećim stranama u vezi sa svrhama opisanim gore u odjeljku "Kako koristimo vaše podatke":

naše povezane ili pridružene tvrtke;
treće strane koje nama ili u naše ime pružaju proizvode i usluge, na primjer izvođači radova koji se koriste za hosting, upravljanje i održavanje Stranice u naše ime ili za obradu i ispunjavanje narudžbi koje nam date i za primanje plaćanja za te narudžbe;
u mjeri dopuštenoj lokalnim važećim zakonom, agencije za kreditnu referencu kao što je Experian i drugi pružatelji financijskih ili transakcijskih usluga u vezi s obradom transakcija i za provjeru prijevara;
bilo koja organizacija koju imenujemo za obradu e-pošte ili drugih izravnih marketinških komunikacija;
bilo kojoj drugoj trećoj strani, ako je to razumno potrebno kako bi vam pomogli s bilo kojim upitom ili obradili ili ispunili kupnju bilo koje narudžbe koju ste poslali putem Stranice.

U slučajevima kada ste pristali da otkrijemo vaše osobne podatke odabranim tvrtkama kako bismo im omogućili da vam plasiraju svoju robu ili usluge, tada možemo vaše podatke dati i tim tvrtkama koje će same djelovati kao voditelji obrade podataka za informacije koje prime.

Također možemo otkriti vaše osobne podatke drugim trećim stranama:

ako želimo prodati bilo koje poslovanje ili imovinu, u kojem slučaju možemo otkriti vaše osobne podatke kupcu ili bilo kojem potencijalnom kupcu takvog poslovanja ili imovine uz stroga pravila povjerljivosti;
ako imamo zakonsku obvezu otkriti vaše osobne podatke; ili
ako nam bilo koji primjenjivi zakon to inače dopušta. Na primjer, zakon nam općenito dopušta otkrivanje osobnih podataka u svrhu sprječavanja ili otkrivanja kaznenih djela, gdje je to potrebno u vezi s pravnim postupcima i iz niza drugih razloga.

Možemo dijeliti općenite informacije o obrascima posjetitelja stranice s trećim stranama. Međutim, nećemo im pružiti informacije koje im omogućuju identifikaciju pojedinačnih posjetitelja.

⬤ Vaša prava

Imate niz zakonskih prava u vezi s načinom korištenja vaših osobnih podataka, a neka od njih navedena su u nastavku. Također možete imati dodatna prava u vezi s podacima koje imamo o vama u skladu s važećim lokalnim zakonima.

Ako želite saznati koje podatke imamo o vama, molimo vas da koristite dolje navedene kontaktne podatke. Međutim, možemo naplatiti malu naknadu za pružanje informacija.

Imate pravo ispraviti podatke o sebi. Ako trebate izmijeniti bilo koji od svojih osobnih podataka, to možete učiniti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas koristeći dolje navedene podatke. Molimo vas da nam dostavite točne osobne podatke i ažurirate ih po potrebi.

Ako više ne želite primati marketinške komunikacije od nas, možete nas o tome obavijestiti u bilo kojem trenutku. To možete učiniti uređivanjem komunikacijskih postavki na svom računu ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka.